Last updated: June 2026
DUNE AI is committed to protecting your personal information and your right to privacy. This policy explains what we collect, how we use it, and the choices you have.
1. Information We Collect
When you visit our website or reach out to us, we may collect:
- Your name, email address and phone number when you submit our contact form
- Details about your project or business requirements that you choose to share
- Basic usage data such as pages viewed, time on site, and browser type
- Records of our communication by email, phone, or WhatsApp
2. How We Use Your Information
- To respond to enquiries and prepare proposals or quotations
- To deliver and manage the services you request
- To improve our website and the quality of our services
- To send updates or offers you have opted in to receive
- To comply with applicable legal and regulatory obligations
3. Information Sharing
We never sell, trade, or rent your personal data. It may be disclosed only:
- To trusted service providers who help us operate our website and business, under confidentiality obligations
- Where required by law, regulation, or legal process
- To protect the rights, property, or safety of DUNE AI, our clients, or others
4. Cookies & Tracking
Our site may use cookies to remember your language choice, understand how visitors use the site, and improve the relevance of our content. You can manage or disable cookies in your browser settings, though some features may be affected.
5. Data Security
We apply appropriate technical and organizational safeguards, including HTTPS encryption, need-to-know access to personal data, and periodic reviews of our practices. No method of transmission over the internet is completely secure, so absolute security cannot be guaranteed.
6. Third-Party Links
Our website may link to external destinations such as client projects, app store listings, and embedded maps. Each operates under its own privacy policy, and we are not responsible for their content or practices.
7. Your Rights
- Request access to the personal data we hold about you
- Ask us to correct inaccurate or incomplete details
- Request deletion of your data, subject to legal requirements
- Opt out of marketing communications at any time
8. Children's Privacy
Our website and services are not aimed at children under 13, and we do not knowingly collect their information. If you believe a child has provided us data, please contact us and we will remove it.
9. Changes to This Policy
We may revise this policy from time to time. When we do, we will update the date shown at the top of this page. We encourage you to review it periodically.
10. Contact Us
DUNE AI — Dubai, UAE
Email: info@duneai.ae
Phone / WhatsApp: +971 52 234 6020
آخر تحديث: يونيو 2026
تلتزم DUNE AI بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا، قد نجمع ما يلي:
- اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عند تعبئة نموذج التواصل
- التفاصيل التي تشاركها حول مشروعك أو احتياجات عملك
- بيانات استخدام أساسية مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع المتصفح
- سجلات تواصلنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب
2. كيف نستخدم معلوماتك
- للرد على استفساراتك وإعداد العروض وعروض الأسعار
- لتقديم وإدارة الخدمات التي تطلبها
- لتحسين موقعنا وجودة خدماتنا
- لإرسال التحديثات أو العروض التي اشتركت في استلامها
- للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نؤجرها مطلقاً. وقد يتم الإفصاح عنها فقط في الحالات التالية:
- لمزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وأعمالنا، وفق التزامات سرية
- عندما يقتضي القانون أو الأنظمة أو الإجراءات القانونية ذلك
- لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة DUNE AI أو عملائنا أو الآخرين
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكّر لغتك المفضلة وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين ملاءمة المحتوى. يمكنك إدارتها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد تتأثر.
5. أمن البيانات
نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل تشفير HTTPS وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية والمراجعة الدورية لممارساتنا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لوجهات خارجية مثل مشاريع عملائنا وصفحات متاجر التطبيقات والخرائط المضمّنة. تخضع كل منها لسياسة خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
7. حقوقك
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
8. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهين للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وعند القيام بذلك سنحدّث التاريخ المبيّن أعلى هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
10. تواصل معنا
DUNE AI — دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@duneai.ae
الهاتف / واتساب: +971 52 234 6020
